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人を敬う心“接遇”を伝えるビジネスマナーのプロ

谷澤優花(たにざわゆうか)

谷澤優花プロ:顔写真

研修

坂出市

会社名:
谷澤優花
住所:
香川県坂出市
※ご来訪いただく場合は別途詳細住所をご案内します。
職種:
マナー講師
  • [プロへの声:5件]
  • [参考になった声の数:9件]

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お客さまからの声一覧

谷澤優花プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

5件のユーザーからの声一覧

参考になった順 | 新着順
  • 2015年05月12日

    参考になった数(3

    研修

    「お客様対応」に対する意識が変わりました!

    20代/女性
    A・Sさん
    会社員
    A・S

    プロへの依頼:3回以上

    利用した時期:2015年1月

    依頼・利用内容:
    受付・窓口担当者 接遇研修

    受講前は、「接遇マナー」ということで、堅苦しい雰囲気を勝手に想像していましたが、とても楽しく学べて、あっという間の2時間でした。たった2時間の研修で、これほどにも自分の心に残るとは思ってもいませんでした。
    研修冒頭の「アイスブレイク」で、「自分では普段の対応が、これで充分だと思っていても、相手には伝わっていなかったり、満足出来ていないことがあるのでは…」との言葉に、「はっ!」と、させられました。自...続きを読む≫

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  • 2015年05月12日

    参考になった数(2

    研修

    医療機関 院内研修

    20代/女性
    S・Mさん
    会社員
    S・M

    プロへの依頼:はじめて

    利用した時期:2015年2月

    依頼・利用内容:
    院内研修に「接遇」を取り入れ、患者応対を改善する

    貴重なお話を聴かせて頂き、ありがとうございました。当院について詳しく調べられていたことにとても驚きました。また今後どんな改善点や工夫があるか教えてくださり、とても勉強になりました。
    ご指摘のあったようにこの時期、風邪やインフルエンザの患者さんが多く、マスクをつけて受付をすることが多くなっています。
    表情が分かりずらい分、声色を良くし、目だけでも患者さんに分かるようににこやかな顔で努めようと改め...続きを読む≫

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  • 2015年09月10日

    参考になった数(2

    ビジネスコーチング

    新入社員教育訓練を受けての感想

    20代/男性
    A.Tさん
    会社員
    A.T

    プロへの依頼:はじめて

    利用した時期:2015年4月

    依頼・利用内容:
    新入社員研修 ビジネスマナー

    とても明るい雰囲気で、楽しく学べた教育訓練でした。開始前は、堅苦しいものと思い緊張しすぎていましたが、研修が進むにつれてアクテビティなどで気持ちも和らぎ、聞き取りやすい声の調子でとてもわかりやすく説明して頂いたので、頭に入りやすかったです。必ずこれから役に立つことばかりが盛りだくさんで、今までも何度か学ぶ機会がありましたが、知らないことや新しい発見もあり、今日のビジネスマナーのセミナーを受けて...続きを読む≫

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  • 2015年09月10日

    参考になった数(2

    研修

    医療接遇研修

    20代/女性
    R.Hさん
    会社員
    R.H

    プロへの依頼:はじめて

    利用した時期:2015年4月

    依頼・利用内容:
    医療法人社団 院内接遇研修

    笑顔での応対や明るい声色、お辞儀の仕方、どれも誰でもできることだからこそ、よりレベルの高いものを受けた時に
    「あっ、いいなぁ。気持ちいいな。」と感じるのだな~と、先生のお手本を見ながら感じました。歯科特有の技術や説明ばかりに気をとられて、基本の挨拶などはおろそかにしていたような気がします。受付に立つ人間としてふさわしい挨拶、患者様のことを親身になって考えられることが伝わるような振る舞いを研修で...続きを読む≫

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  • 2015年09月10日

    参考になった数(0

    研修

    医療接遇研修

    10代/女性
    R.Mさん
    会社員
    R.M

    プロへの依頼:はじめて

    利用した時期:2015年4月

    依頼・利用内容:
    医療法人社団 院内研修

    講師の谷澤先生の態度や表情に大変好感をもち、先生のようにはきはきとした発言ができるよう心掛けていきたいと思いました。人と接するときは、常に笑顔と言葉使いに気を遣うようにして、常に周囲を意識して行動することを気を付けたいと思いました。疑問に思っていたこと、どうしたらよいかわからなかったことなどを、解決することができました。今まで自分が何気なくしかマナーを気にしていなかったことを反省し、研修で学ん...続きを読む≫

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5件のユーザーからの声一覧

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谷澤優花プロへの5件の声・評判に対して9人が参考になったと答えています。

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